“外卖小哥”：骑出文明风景 送出舌尖安全

　　随着互联网经济的高速发展，互联网餐饮外卖行业悄然兴起且逐步发展壮大，成为餐饮服务业的一个新亮点。在他们为快节奏都市生活带来便捷的同时，送餐员的送餐行为却存在着极大的安全隐患，给城市的交通安全及市民的人身安全造成了潜在的威胁。30日上午，由盘锦市商务局牵头，联合盘锦市文明办、兴隆台区政府、市交警支队、市综合执法局和市食药监局对全市外卖企业的送餐行为开展规范整治专项行动。

　　目前，盘锦市共有美团、百度、饿了么、肯德基设立的4家外卖送餐企业，从业人员1100余人，送餐范围覆盖一县三区。据市商务局相关人员介绍，“外卖小哥”一般是以计件工资为主。这意味着“外卖小哥”多跑几趟单，能多赚一些配送费。另一方面，他们送餐速度的快慢，直接关系到客户用餐时间的早晚。大多数客户为了能早点吃上饭，“催单”成为很多人的选择。反之，“外卖小哥”送餐稍微慢一点，可能就招致差评，要被扣钱。

　　在对全市外卖配送行业开展专项整治行动中，送餐企业各自对企业送餐人员的服装进行统一印制标识和编号，并将送餐人员的身份信息及其编号备案备查，各企业制定了严格的送餐员管理制度，同时承诺配合交警部门对电子眼抓拍到的交通违法行为进行追溯处理。盘锦市相关部门与电商平台企业就规范外卖配送行为达成了以下要求：一是入住到电商平台的餐饮企业要有合法的证件资质，并确保食材、食品符合相关标准规定。二是餐饮企业要按照《餐饮业经营管理办法（试行）》要求进一步规范食品操作流程，保证所提供食品放心安全，确保消费者“舌尖上的安全”。三是餐饮企业、电商平台企业要树立主动查摆、自觉规范、全面提升意识，不断强化服务标准品质，为消费者提供更优质、更便捷、更贴心的服务。四是要严格制定实施《配送人员出行安全管理制度》，制定严明的奖罚措施，从源头上杜绝配送过程中存在的违规、违法行为。

　　负责兴隆台区域的宏祥美团代理商表示，公司会加强服务监督管理，加强规范“骑手”文明交通常识的培训学习，严格遵守交通法规，坚决做到不闯红灯，不乱穿乱行，礼让斑马线，按规定佩戴头盔，穿着带有反光号码标识的马甲，对违反交通规则的外卖骑手给予处罚，做到对自己负责，对家人负责，对社会负责，用自己的实际行动尊重生命，善待生命。（辽河晚报 记者 关迪）