辽东湾新区田庄台镇北大社区一直坚持把“主动服务、紧跟居民需求；换位思考、体味百姓心声”作为社区服务理念，全力打造“民情流水线”服务体系。

　　畅通民意收集渠道。社区通过逐户走访，建立了1400人的辖区常住居民信息库，核实了20户流动人口的家庭信息，整理了下岗失业人员178人、优抚对象1人、重点特殊人群46人的信息登记表。

　　打造便民利民公众平台。建立了2个群员200人的社区居民微信群，开通了粉丝300人的社区微信公众号，及时掌握居民所思所想，大到社区环境，小到邻里纠纷。

　　多种渠道公开信息。聘请3名居民担任监督员，对社区在依法行政、廉政勤政、服务态度、办事效率、工作作风和服务质量等方面进行监督检查，对社会救助、低保发放、计划生育、廉租住房等群众关心关注的事宜进行多种渠道公示。截至目前，共公示97条，增强群众参与度的同时更温暖了群众心。（盘锦日报 刘迪 张园）