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爱岗敬业好司机 公交车上见真情
发表时间: 2019-01-08    来源: 盘锦文明网    责任编辑:朱光茹
 

两位古稀老人严冬送锦旗,感谢十八路公交车司机

肖桂英(左一)和刘秀英(右一)两位老人给王浩海(右二)送来锦旗表谢意。辽河晚报 记者 穆丽

  201912日,新年第一天上班。十八路公交车调度室来了两位古稀老人。她们特意给司机王浩海送锦旗来了,感谢司机待乘客如亲人,让她们每次出行都有好心情。

  十八路公交车每天往返于石化小区和泰山小区之间,乘客多为老年人。送锦旗的两位老人都是兴隆台区渤海街道测井小区居民,但是“爱岗敬业好司机 公交车上见真情”的大红锦旗,表达的不仅是刘秀英和肖桂英的感情,也是更多老人的心声。“热情服务,文明驾驶。”刘秀英说,她经常乘坐十八路车,这路车尽管外表陈旧,车与车间隔时间也长,但是司机们素质非常好,尤其王浩海给她留下了深刻的印象。原来,王浩海司机非常关心乘客的安全。一有乘客上车,他就关切地提醒“慢点儿”“注意脚下”。车子转弯时,他也会温和地提醒:“车转弯了,大家注意安全,站稳扶好。”车到站了,他仍不忘提醒:“到站了,别忘了带好东西,别着急慢慢下。”他的每一次提醒,都令乘客们颇感温暖。有的老年人腿脚不便,上下车遇到困难,王浩海就主动下车帮扶老人。刘秀英说,她从没看见过王浩海和乘客斗嘴,也没看见过他开车时接手机,“我外地的朋友来盘锦,坐过他的车,直说他服务好,说盘锦的司机素质高。”

  肖桂英半个月才坐一两次这趟车,但有个司机小伙儿让她难忘,这个小伙儿就是王浩海。肖桂英对王浩海的评价是“服务特别好,对老人像对家人一样。”她多次看到王浩海主动下车帮扶腿脚不便的老人,“太温暖太感动了,坐完他的车心情可好了。”肖桂英说,她们送这面锦旗,就是想表达感激之情,鼓励文明服务的好风尚,这也正是盘锦的文明形象。

  不仅仅是刘秀英、肖桂英两位老人,常坐十八路车的乘客们有时聊天,提到王浩海司机,都夸他像雷锋一样,只是绝大多数人不知道他叫啥,只知道姓王,车号是辽L22683

  “他帮扶乘客的事儿很多,拾金不昧的事儿也很多。”十八路公交车的线路长陈洪军介绍,王浩海32岁,开十八路车三年了,不仅实现了零投诉,而且受到乘客表扬无数。有的老人特意来到公司信访办和调度室,就为向领导夸夸这个好司机。“这都是我应该做的。”面对两位老人的感谢和线路长的表扬,司机王浩海憨厚地说。(辽河晚报 记者 穆丽)

 
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