这是一位给居民群众带来春天般温暖的社区民政委员，参加工作以来，她以一位社区工作者的满腔热情，挽救过处于困境的社会弱者；以一个母亲的慈悲胸怀，去关注社会弱势群体；以崇高品格实践着全心全意为人民服务的宗旨。
　　在工作中，孟凡艳同志作为泰山社区民政委员，她立足实际，勇于创新又吃透民情，把党和政府的工作部署落实到实实在在的工作中。她作为居委会中的一员，按照“了解人、关心人、凝聚人”的工作要求，以“听群众最想说的话，想群众最关心的问题，办群众最需要的事，做群众最贴心的人”为工作方法，心系群众，情寄社区，热心服务，凝聚民心，从而赢得了居民群众的信任，增强了党和社区的凝聚力和战斗力。
　　2012年9月，社区孤儿江珊的姥姥到居委反映情况，称自己长期服药，家中的积蓄全部花光生活也难以为继，低保费很难维持她们的正常生活，走投无路之际，他找到了社区居委会，希望政府和居委会能够帮他们解决。听了情况后，孟凡艳立即带人上门了解情况，为他们向街道办理了由低保补助变成孤儿补助的手续。补助金由500多变成了900多的孤儿救济金。使他们能够及时享受到孤儿的待遇，解决了生活上的燃眉之急。其后，她们多次到居委会表示感谢，逢人就讲孟凡艳为群众着想，急群众所急，真是的为人民服务的贴心人。
　   11月份，得知大洼一贫困女孩身体80%重度烧伤，家里非常贫困，无钱付昂贵的医疗费，她立刻带上营养品前往医院探望，并带头组织身边的同事、朋友为这个女孩捐款20000多元。