马忠德，中共党员，1996年自黑龙江省绥化学院毕业后，分配到基层工商所工作。最初，面对性格迥异的千家商户以及复杂多样的消费纠纷，他感到陌生和力不从心，但他凭着勤奋好学的钻研，在短短几个月的时间里，便掌握了工商行政管理的各项法律法规。不久，领导让他负责辖区内消费投诉处理工作，为了保质保量，他查阅了大量案例、资料，并向多位老同事虚心请教，使他在处理纠纷上有了三大特点：“公正”，不讲私情不偏袒；“细致”，案卷里一应俱全、整齐规范；“公开”，处理的结果向全辖区内商户公开。他在几年里成功调解了70余件消费纠纷，小到一元的碳素笔，大到上千元的皮鞋。同时，他处理公允，周到热情，得到了消费者的一致好评。

　　2005年3月，他被调到市工商局信息中心当技术员，信息化建设是当年全省工商系统的重点工作，简称“一号工程”。这个工作对他来说，既是一份信任，又是一副重担。为了尽快进入角色，他在工作之余刻苦学习计算机专业知识，甚至自费学习如何搭建网络平台。让同事们记忆犹新的是，局域网刚建不久就中了病毒，导致整个网络瘫痪，营业执照、办案执法等系统都运行不了，在联网的300多台电脑中，需要快速、准确定位毒源机才能把病毒彻底清除。由于机关职工计算机知识层次比较低，不能配合完成毒源机定位，他经过研究分析后自创了一个简易方法，对机关人员进行了一对一的讲解，使他们掌握了快捷的排查方法，毒源机终于被准确无误的找出并清除病毒。这样的例子很多，就是凭着这股钻劲、韧劲，他一次又一次出色的完成了任务。

　　2006年底，他的爱人患重病住院，一边是急需照顾的妻子，一边是急着上马千头万绪的工作。为了完成全省工商系统业务软件整体切割的任务，他做了妻子的工作——欠你的以后再补吧！就这样，他带着对妻子的愧疚又全身心投入到紧张的工作中。经过几个昼夜的奋战，他终于出色的完成了任务，获得了省局的嘉奖，他所在的集体——市局信息中心也荣获了国家局的集体三等功。此后，哪里出现计算机故障，哪里就有他的身影。他维护的电脑、网络不下5000余次，加班加点更是家常便饭，他把个人全部的智慧和心血都倾注于工商信息化建设事业之中，并多次获得盘锦市工商局优秀公务员、优秀共产党员称号。

　　2014年，他被调到新成立的网络监督管理分局工作。当时分局刚刚组建，人员和设备俱未配备齐全，在这种情况下，他主动为分局架设网络、调试设备。面对脏、乱、危险的工作环境，他从未抱怨，默默地为分局铺设网络线路26条，安装、调试各类设备32台（套），为分局的开端工作，做出了基础贡献。因分局很多工作人员对网络不熟悉，难以进入工作角色，他看在眼里，急在心上，主动为他们传授网络和计算机知识，面对面的讲，手把手的教，使这些同志的专业技能在短时间内都得到了大幅提高。为此，他常常错过了饭时或延误回家，大家都亲切地称他为“马老师”。

　　2015年，他被委任分局指导科负责人，适逢省工商局在盘锦开展网络经营主体建库试点工作，面对庞大的主体数据和复杂的判定工作，他没有一丝畏难和退缩，而是带领科室同志迎难而上，提前2个月完成了省局交办的各项工作，并从中总结出五条典型经验，成为全省经营主体建库工作的亮点，获得了省局的高度好评。

　　马忠德体质瘦弱，血糖不稳，在一次工作中出现了低血糖眩晕，短暂昏迷，身边同志要送他去医院，但他坚持不去，只是含了两块糖，而后继续坚守在工作岗位上。由于业务精良，他被选入市局师资人才库，经常参加省工商局培训，回来后为本单位、企业及其他社会团体讲授互联网交易平台操作、计算机基础操作等专业知识。一次在鞍山市参加一个为期5天的培训，同去的同志回来与大家讲：晚间休息时，无意间听到马忠德的爱人电话抱怨，房子装修没人看管，造成大面积返工，跑水给楼下淹两次了，让他速回。然而，他只能无奈的回绝爱人：“真的不能回去呀，我还在培训”。分局的同志这才知道，他家的房子装修2个多月了，因他经常忙于培训，时常不在家，装修和照顾孩子的重任都落在爱人身上。他从来没有与谁说过，也没有因此请过假。他这种忘我的工作精神感动了分局的所有同志。

　　一直以来，马忠德在平凡的岗位上“诚诚恳恳做事，实实在在做人”，他把对事业的情、对岗位的爱都奉献给了党的事业，并以其朴朴实实的工作作风以及对工作的无限热爱，在平凡的岗位上默默践行着“执政为公、服务为民”的核心价值，体现了当代公务员在建设中国特色社会主义的伟大实践中的理想追求和高尚情操，展现了新时期盘锦工商人的良好形象。