赵艳华，现任盘锦兴隆大厦鞋帽针纺商场高琪品牌店长，在兴隆从事销售工作已有十四年。2002年，当时30岁的她不甘自己推着小车去卖水果，于是通过努力成为了食品商场生鲜部一名员工。加入兴隆的喜悦让她充满了力量，每天6点她早早的就来上货，洗鱼铺冰，她比厂家还要上心，品牌销售翻5倍增长。就这样赵艳华在食品商场工作3年，而后又来到鞋帽针纺商场成为鞋品类的导购员，一干又是11年。这期间她先后获得，集团销售能手，技能教练，地区技能小行家，四星级员工。她所带领的高琪品牌被企业授予了“独有品牌兄弟奖“和”最高平效奖“两项大奖，销售业绩名列东北三省第一名！
她在工作中不断钻研岗位技能，热情接待每一位顾客，开朗乐观，积极向上。44岁的她激情与热情超越20岁的年轻人；她自信十足，整合资源，将品牌做成独有；她洞察敏锐，技能独特。她就是高琪品牌代言人——赵艳华。
一、干一行，爱一行，将面临撤场的品牌做成独有品牌 赵艳华刚接手高琪时，高琪品牌年销售不足30万，与当时竞争店销售差不多，高琪厂家因资金周转不过来，想在兴隆大厦撤柜。但是刚接手的赵艳华不甘心，因为“兴隆”一直是她的梦，“品牌不能撤，我要在兴隆一直干下去”。就这样，赵艳华将稀稀拉拉的样品，重复穿插摆放，使卖场看上去丰富美观；与此同时只要商品库存稍有不足，赵艳华就积极跑厂家库房、临近卖场，时间一长，销售业绩终于有了明显增长。
2006年，赵艳华向厂家提出建议，收回附近的其他家卖场，独做兴隆大厦。这样的建议让厂家质疑，并说“赵艳华如果你能给我卖到100万，我就可以撤”。赵艳华毫无顾虑的承诺。就这样高琪成了盘锦地区兴隆大厦独有品牌，销售也从最初的30万，到现在的260万，销售业绩稳居东北三省第一位。
二、干一行，钻一行，时刻为工作想办法，绞尽脑汁寻突破
2010年之前高琪的年销售始终徘徊在200万以下，“怎么突破”让赵艳华绞尽脑汁。赵艳华经常利用休息时间走商场、看市场。时间一长她发现几个突破点：货品风格多样化，年龄段要宽；不同的店铺管理模式也不同，营业员的势气各有千秋。于是赵艳华与厂家沟通：我要去订货或者按我的需求来货。就这样高琪品牌新一季的货品在年龄的定位上更宽了，可适应20-50岁人群选购。而在人员管理上赵艳华更是有一套自己的方法，她把团队的4个成员进行分类，根据性格进行组合与分工。就这样在赵艳华和其团队的努力下，高琪品牌销售业绩轻松突破了200万瓶颈，达到260万元。
而在此赵艳华也总结出一套货品组合的262黄金法则：时尚高跟系列占比20%，满足年轻时尚爱美人群，用来吸引顾客眼球，点亮卖场，多定中小码；中跟和坡底鞋占比60%，满足大众消费群体，出钱又出量，多定中间码；平底和软底鞋占比20%，满足中老年需求，多订大码鞋。有了这个262货品组合的黄金法则，不仅满足各类人群的购买需求，同时也使每一季的库存积压减少了40%。
三、干一行，精一行，苦练技能，专业值得依赖
2010年，赵艳华发现每个月残鞋数量达10双以上，在品类占比最高，而且鞋面上因陈列带来的瑕疵成为销售的障碍。这让赵艳华头疼，她在品牌会议上提出了售前解释说明，例如：真皮内里掉色属于正常等等。但这样还远远不够，怎么样能快速处理好顾客认为有问题的鞋，让顾客没有后顾之忧。这让赵艳华萌发一个想法，我要自己处理，要让顾客感受到我热情服务的同时，也能感受到更方便、更贴心。于是赵艳华的休息时间就泡到了修鞋店，跟师傅聊天，偷师学艺。慢慢的，赵艳华学会了对彩色磨沙皮翻新、给鞋上线、划痕修复。这些都给赵艳华后期的销售业绩带来了30%提高，同时使残鞋报损率下降了80%。
2015年3月,赵女士的雅氏鞋因不小心被车门刮了一个口子，好几家鞋店都无法维修，当顾客来到品牌寻求帮助。当员工找到赵艳华时，她犹豫了，但看到焦急的顾客赵艳华还是决定试一试。因为割痕很大，从涂胶到翻新赵艳华做得别小心。当大功告成时，顾客激动不已，直说：这鞋修得真好，以后就到你家买鞋，有保障。而像这样的事，还有很多。而赵艳华又是个热心肠的人，不论谁找她帮忙，她都牺牲个人时间热心帮助，以致于找她修鞋、修皮包、修皮衣、皮带的人络绎不绝，她从不拒绝。
她热爱本职工作，对工作有着极强的责任心，为了能使工作做得更好，她经常加班加点，有时甚至通宵达旦地工作。企业大型活动期间，更是“五加二、白加黑”，晚上十一、二点你还能在卖场看到她带领员工整理货品、调整陈列。赵艳华常说：“小小三尺柜台，就是我人生最精彩的舞台！在这里，我挥洒汗水，辛勤劳动，收获的是满满的幸福和快乐！我不老，我敢跟20岁的年轻人一起拼！我不怕，我能跟90后的你们一起干！我的人生永远不变的格言是：吃得苦中苦方为人上人！”
一分耕耘、一分收获。赵艳华就是凭着对企业的无限热爱，对成功的坚持执，对本岗的刻苦专研，13年如一日的拼搏、创造，她的工作得到了企业领导和同事们的肯定，展望未来，任重道远。赵艳华将会不断学习，努力工作，为兴隆事业做出新的贡献。
