“以后咱们网格里的事儿，事事有人管，处处有监督，帮着居民解决问题效率也高，这是咱百姓的福气，也是社区管理的新体系。”楼栋长徐玉云高兴地说。今年年初，兴隆台区欢喜街道联合社区开展起了“五色服务”，围绕“发案少、秩序好、社会和谐、群众满意”的目标，形成了1+1+3+5的网格服务体系，使得为百姓服务工作全面升级。

　　“1+1+3+5”的网格服务体系，即一个核心、一个网格员、3支队伍，社区网格服务以党员、社区工作人员、志愿者三支队伍为主体，并结合社区设计的LOGO中的五种颜色，打造“五色服务”，使新一年的网格服务工作亮点纷呈。

　　“原来这十几栋楼的居民调解都是我一个人，再遇到突发事儿，我就有些忙不过来，这回有了先锋服务队，帮忙的党员也多了，口才好、威望高的，都发挥了作用，工作好干了，居民意见也少了。”网格员齐玉君说。齐玉君负责辖区二号网格，流动人口多，老年人多，临近春节，家家户户忙着办年货，有两户邻居因为做腊肠抢一个地方而闹起矛盾，她一边调解，一边还要巡查网格，同时要帮着河北来的小夫妻俩张罗装修房子的事儿，一时间忙不开了。辖区“红色先锋服务”的党员周庆龙得知后，找来了几个邻居，帮着她调解矛盾，检查卫生死角，找经济又便宜的装修队……一下子把问题全解决了，“当时真开心，任何事儿没耽误，多亏了服务队的党员们。”齐玉君说。

　　齐玉君口中的“红色先锋服务”由社区20余名党员组成，他们主动深入到社区网格工作的一线，化解邻里纠纷、排查安全隐患，提供义务维修等服务，全面发挥了党员的先锋模范作用。

　　除了“红色先锋服务”，社区还成立了“蓝色平安服务”。此项服务由社区退休党员、志愿者、社区工作者组成巡防队，定期对沿街商户、居民楼道、辖区单位、社区的公共设施进行安全检查，有效地预防了各类事故的发生。而“紫色文明服务”是由居民中的文艺骨干组成，包含了舞蹈队、秧歌队、民乐队、健身队等多支文体队伍。通过文艺演出引领文明，普及中国的传统文化知识。“参加文艺队真好，我不再闷在家里，而是每天唱唱、跳跳，把创建文明城的好处用歌曲唱出来，把传统文化用小品演出来。如今，我的4岁小孙子都知道端午节的来历了，我很开心。”66岁的罗伊菊说。

　　社区主任介绍说，2018年，街道社区将环保列入了工作重要内容之一，通过开展“绿色生态服务”来打造优美宜居环境。社区联合物业、边防派出所、小道子派出所等联建单位，发动居民群众和志愿者队伍，开展了三次清理辖区小广告、拾捡白色垃圾、实行垃圾分类、倡导低碳出行的活动，传播绿色生态文明。“要过年了，社区多次清理活动，使得辖区里里外外都干净整洁，人人为维护文明城市的荣誉自觉做贡献。”党员李清成说。

　　这“五色服务”的最后一项是“橙色便民服务”。通过党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者、老年志愿者等多支志愿者队伍，开展各种便民利民活动。这不，自1月6日起，原有的社区讲堂一下子就多了8名讲师，为居民授课内容从3项增加到了7项。巧手居民们还通过制作科普知识卡片、张贴楼道法律知识、开办健康图书角等形式为广大居民普及各类知识，并做好辖区孤寡老人的精神慰藉。“原来我们的助老志愿者队只有13人，如今很多热心居民都加入了，已经有32人了。”党员徐成让说。大家三人一组，五人一队，承包了孤寡老人的饮食起居，让老人们安享晚年。与此同时，社区还通过爱心义卖活动把所得的爱心款用于购置了大米、白面等慰问品，定期送往社区困难群体家中。

　　目前，社区“五色服务”开展顺利，居民热情高，不管网格内发生什么事情，有什么活动，都由网格员进行负责管理，党员、志愿者、楼长及时协助，使得“小事不出网格，大事不出社区”，为打造文明和谐社区增添了无限动力。（辽河晚报 李遵明 记者 袁英）