在兴隆台区平安街道泰祥社区有这样一群网格员，她们既是老年人的“儿女”，又是邻居们的知音，更是网格安全的维护者。每天早上8点开始，网格员们陆续来到自己的“小格子”里，开始了一天的工作。“正因为有了她们的勤快认真、尽职尽责，我们这社区才和谐、安全。”居民们说。

　　“网格妈妈”爱心守护花朵

　　自网格工作开展以来，社区第一网格员吴玲对自己网格里的留守儿童便倾注了大量的心血，实行全程跟踪、周到服务。寒暑假期间，吴玲经常利用社区书屋，组织孩子们定期开展“好书伴我成长”读书活动，让孩子们度过一个安全、文明、有意义的假期。为了多些陪伴，关注孩子的心灵健康，吴玲组织网格内的志愿者们与3名留守儿童结成对子，定期帮助他们料理生活、辅导功课、沟通聊天，还经常自掏腰包为孩子们买书包和文具，被这些孩子亲切地称为“网格妈妈”。

　　留守儿童小一诺就是吴玲的帮扶对象。吴玲每天都会利用下班后的时间，到小一诺的家里做功课辅导和心理辅导，开学之际，吴玲还为小一诺购买了新文具和图书。为了让孩子感受到妈妈的温暖，吴玲还经常下厨给孩子做上香喷喷的饭菜，通过手机让小一诺与在外工作的爸爸妈妈视频聊天……“孩子需要关爱，我做的也都是分内之事。”吴玲说。

　　空巢老人的贴心“小棉袄”

　　第二网格员佟慧芳积极走访了解辖区老年人的实际困难，为空巢老人提供应急求助、生活照料等服务，提高其生活质量，被老人们亲切地称为“小棉袄”。

　　佟慧芳每天手里都拎着一个袋子，那是她的“百宝袋”，里面装着一个本子、一支笔、厚厚的一盒民情联系卡、网格服务菜单……每每碰到网格里的老人们，她就笑意盈盈递上一张民情联系卡，再聊聊家常。

　　独居老人苟三来今年71岁，多年前老伴去世，有一儿子因罪入狱，老人就独自一人生活。今年年初，由于身体每况愈下，加上小脑萎缩的影响，经常走失。了解到这一情况后，她和志愿者们行动起来，自发组成了关爱小组，定期上门看望老人，陪老人聊天谈心，帮老人料理一些家务，提供按摩、量血压、修剪指甲等照料。在她的影响下，网格里的邻居们也给予了老人许多关爱，楼上楼下的邻居们隔三差五就给老人包顿饺子、做个小菜；她每周都会按时上老人家里看看，洗洗衣服，晒晒被子……这种全方位的“居家养老”式关爱，让苟三来体验到了关爱。

　　“网格保姆”勤快不怕累

　　泰祥社区第四网格员刘英波每天巡查时都要到残障老人方金波家看看，“习惯了，不看看心里不踏实。”刘英波说，方金波老人今年70多岁，腿有伤不能走，患有心脏病，她一直很记挂。

　　2017年12月的一天，刘英波如往常一样在巡查时去敲方金波家的门，可敲了半天却无人开门，她赶紧拨通了方金波老伴儿的手机，才得知方金波的老伴儿当天早晨到医院做白内障复查，把家中钥匙放到了楼上301住户那里，家中只剩下方金波一人。刘英波赶紧上楼取了钥匙开门进屋，当时方金波正因为心脏难受而躺在地上，她给方金波拿了家中常备的应急药服下，稍事休息后又带老人去医院检查，还为老人购买了午餐……“真是多亏了小刘，要不我和老伴儿现在这个情况，子女又都在外地，真不知道该怎么办才好啊！”方金波老伴儿说。

　　随后的日子里，刘英波每周都去老人家坐坐，还为老人请了心理咨询师做心理调节，为了让方金波的老伴儿能有空出去参与社区活动，每次有活动时，她就来帮着照看老人，让方金波的老伴儿能安心出去参与活动。刘英波多方联系，为老人找到了专业按摩的爱心志愿者，为方金波定期做腿部按摩，她也在旁边跟着学……“担任网格员是我们的工作，得到居民的信任是我们的快乐。”刘英波说。（辽河晚报 记者袁英）