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志愿服务我先行 传递文明新风尚
发表时间: 2018-07-04    来源: 盘锦文明网    责任编辑:朱光茹
 

志愿者为老人理发。    辽河晚报 见习记者 李博

  文明交通劝导,社区环境整治,维修公共设施,矛盾问题调解……只要找到“志愿我先行”义务服务队,一准能得到热情周到的服务。71日,记者走进辽东湾新区荣兴街道平安河社区,处处都能看到队员们的身影。

  本着为居民营造良好的社区生活环境,更加快捷地服务居民的出发点,在社区党支部书记朱凯号召与组织下,今年226日,“志愿我先行”义务服务队正式成立。随着时间的推移,原本只是在职党员十几人的义务服务队如今有了热心群众的加入,已经是拥有42人的大队伍了。只要在这个社区里提到“志愿我先行”义务服务队,居民便会竖起大拇指,连连称赞。

  “志愿服务无止境,我们永远在路上。”是“志愿我先行”义务服务队的口号,为居民切实解决问题、将温暖送到实处是队伍的服务宗旨。

  “志愿我先行”义务服务队成立的时间虽然不长,但是解决的事情可不少。秦岭街上经常有大货车通过,由于此街处于居民居住密集区,存在一定的安全隐患,在居民反映这一问题之后,“志愿我先行”义务服务队的黄丽群便到现场勘查。经过两天的蹲守与统计后,发现通过的重型车确实比较多,为了安全起见,将此事上报到了相关的部门。最终得以妥善解决,在道路两侧设置明显标识与限宽障碍,还安装了减速带,这样,不符合标准的车辆就不能通过,降低了危险系数。与此同时,“志愿我先行”义务服务队的队员当起了指路员,戴着红袖标,与要过往的司机进行耐心地讲解,提醒他们选择另一条道路行驶。

  居民张先生向“志愿我先行”义务服务队反映说,他家楼上的住户经常在倒垃圾的时候将垃圾散落在楼道里,火热的夏季,楼道里会有异味。高彩薪来到张先生家帮助解决问题,楼上楼下地做工作,通过耐心细致的摆事实、讲道理,使双方的矛盾得到了化解。管道漏水淹了楼下住户的天花板、深夜钢琴声影响邻里睡觉、晚上九点以后孩子在楼里跳绳影响楼下休息等等,都是“志愿我先行”义务服务队调解的常事。628日,“志愿我先行”义务服务队队员来到孤寡老人王德花家,一进屋,便忙活起来,扫地、擦桌子、整理杂物……大家把老人家里收拾得整整齐齐、干干净净。

  据朱凯介绍,在处理居民纠纷工作中,始终坚持“调防结合、以防为主”的原则,按照网格划分责任,及时处理矛盾纠纷,真正做到将邻里矛盾化解在社区,用最大的能力去帮助特殊家庭,极大提高了居民群众的获得感、幸福感和满意度,真正做到了服务群众零距离,促进了和谐社区建设。

  为居民打造美丽的、健康的、和谐的生活环境,这支队伍默默地奉献着,将一股文明风吹进每家每户。(辽河晚报 王茜 见习记者 李博)

 
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