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河岸社区“五心”工作法 服务居民心贴心
发表时间: 2018-08-17    来源: 盘锦文明网    责任编辑:朱光茹
 

  双台子区胜利街道河岸社区党总支始终坚持以“服务进社区、幸福在河岸”为创建宗旨,实施“五心工作法”,积极推进社会主义核心价值观及党的十九大精神进小区、进楼道、进家庭、不断完善优化各项服务,把社区创建成一个环境整洁、生活舒适、居民和睦、治安井然的文明和谐家园,提升了辖区居民的幸福感。

  优化社区环境卫生 让居民生活更舒心

  走进河岸社区,“城市是我家,创建靠大家”“城乱我耻,城净我荣”等内容样式统一的宣传牌及公益广告随处可见,一张张图文并茂的社会主义核心价值观、遵德守礼、关爱未成年人、党的十九大精神、“文化墙”“健康教育专栏”吸引了不少居民群众驻足观看,浓郁的文化气息、清新的道德公益氛围扑面而来。再加上社区干净整洁的环境、温馨便利的基础设施,和气可敬的社区工作人员在社区内营造了和谐宜居的生活氛围。社区以“多城联创”工作为抓手,把社会主义核心价值观及党的十九大精神融入到社区日常工作管理之中。以小区、楼道为阵地,发放至居民一封信、倡议书,制定居民公约、与辖区商户签订门前“四包”责任书,通过设立小区党员楼栋长,引导居民自觉遵守社会公德、爱护环境、美化家园。联合辖区驻街单位及包扶单位及进社区在职党员,每月一次共同开展环境卫生清扫整治活动。

  提升居民文明素养 让居民活动更开心

  “春之声”“海之梦”艺术团是河岸社区民间自发组织的艺术团体,经常组织退休的大爷、大妈自编自演舞蹈、小品、三句半等节目,通过演身边人、说身边事,动员、激励居民参与社区建设管理,也让居民切身感受社区建设带来的益处。社区贴近居民的思想实际,在落细落小落实上下功夫。把宣传社会主义核心价值观及党的十九大精神与党员干部的学习教育、爱国主义教育以及未成年人思想道德建设结合起来,充分利用橱窗、宣传标语、商户LED显示屏等大力宣传。开设“道德讲堂”,累计举办10余场,内容涉及党的十九大精神及社会主义核心价值观、公共安全、公民道德、健康教育、科普知识等,听课人数累计800余人,开展“圆梦中华” “建设滨海新盘锦”百姓宣讲,以身边人讲身边事,用群众语言和身边故事感染人、启发人、教育人。发布“社区好人榜”,表彰王恩林、刘忠彦等一批身边好人。组织开展社团文艺宣讲,“春之声”“海之梦”艺术团编排歌颂党的十九大精神、党风廉政、计生、创文明城等各类节目,群众文化活动开展得有声有色。

  强化社区平安建设 让居民创业更安心

  “有纠纷找楼长;有困难找网格长”成为河岸社区里的流行语。在社区各个楼栋都有一名楼栋长,每个街巷都有一名网格员,所有楼长与网格员姓名、联系电话都挂牌张贴于楼栋明显位置,24小时为居民服务。河岸社区在深化社区警务的基础上,联合派出所、司法所分别组建了治安信息队、群众矛盾调解队、社区法律宣传服务队等三支队伍,组织辖区志愿者积极开展经常性的治安巡逻、法律宣传、法律咨询、法律援助工作,及时发现及时处理邻里矛盾、群众纠纷,做到小矛盾不出社区,大纠纷不出街道。

  创新社会管理模式 让社区服务更贴心

  扎扎实实地服务,才能赢得居民的信任和支持,这是社区的根本。河岸社区结合创新社会管理,探索实施了“四门”行动服务,即常敲独居老人们、常串困难群众门、常扣封闭心灵门、常守居民小区门,弯下身子“下访”,最直接地倾听群众心声,了解群众需求;推行“五个一”零距离服务,“一站式”平台全受理,一个网格全覆盖,一员管理负全责,一个渠道统全局,一体服务进社区,为辖区办理计生、民政、社保、残联等150多项具体事务,实现对居民的全覆盖,零距离的动态管理和服务,让居民真正体会到贴心的社区服务。

  夯实社区党建基础 让群众互动更暖心

  河岸社区依托社区党总支党建工作,大力开展“在职党员进社区”活动,与社区困难居民群众结成帮扶对子,通过网格信息摸排收集,及时解决居民群众反映的环境卫生、下水管道堵塞等民生问题,做到了社区居民的意见有人听,困难有人管,生活有人问,形成了访民情、听民意、帮民困、解民忧的扎实工作作风。社区还积极发挥“联”的作用,联合社区共建单位,成立了“环境保护队、爱心帮扶队、义务维修队”等多支志愿者队伍,以爱我家园、邻里守望和传递正能量作为志愿者服务重点,编织覆盖全社区老人、儿童、残疾人等群体的关爱网络,在社会主义核心价值观宣传、搜集社情民意、提供便民服务、扶贫帮困、和谐家园建设等方面开展了内容丰富、形式多样的志愿者服务。截至目前,社区共开展各种志愿者服务活动20余次,服务人数千余人,使广大居民群众切实感受到关心和温暖,以实际行动赢得了居民群众的信赖和认可。(盘锦日报 孔冬梅 记者 周爽)

 
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