“一会”听民声、“一访”察民情、“一卡”解民忧、“一日”汇民智，辽宁省盘锦市幸福社区把民生作为社区管理和服务重点，通过开展“四个一”活动，为社区居民密织民生幸福网。

　　国庆节前，记者来到盘锦市幸福社区，社区正举行居民代表大会，与物业公司商讨路面改造工程的问题，居民代表充分表达意见，物业公司态度积极。

　　据幸福社区书记张颖介绍，社区成立于2001年，由20世纪90年代建成的辽河油田老小区组成，现有84栋居民楼，居民3796户，居民多数是辽河油田的退休职工。多年来，为了将社区建设成百姓的精神家园，幸福社区将民生服务工作摆在首位。从2006年开始，绿化改造、路面修整、外墙美化等跟居民相关的重要事项，社区都及时组织“一会”——听证会，邀请居民代表、楼栋长、居民小组长、党员代表等共同参加，充分听取意见，并邀请相关职能部门、专业人士进行全面介绍，消除居民顾虑，把好事办好。在幸福社区，大事有决策，小事有人管，充分发挥了居民自治管理的优势。

　　此外，为充分了解居民需求，幸福社区发动志愿者、再就业等9个特色党支部274名党员与社区工作人员共同开展“一访”活动，深入一线走访居民察民情，帮困难居民解决问题，并针对贫困党员、空巢老人、低保户等弱势群体，开展“一帮一、多帮一”等献爱心、送温暖帮扶活动。

　　在幸福社区，记者看到社区“便民联系卡”随手可取。卡片上印刷了社区居委会、警务室、医务室、反家庭暴力、物业维修等居民服务信息，大事小情不出社区就能解决。幸福社区还成立了“幸福老年日照料中心”，为辖区老人提供日间照料、理疗康复、午餐供应、健身娱乐等社会化服务，并为60岁以上的老年人建立健康档案，方便及时处置突发健康问题。

　　为了让居民在社区建设中发挥作用，从2008年开始，幸福社区把每月15日定为居民议事日，让居民参与社区管理。近年来，幸福社区成立了“幸福墨缘”书法协会、棋牌协会、歌舞协会等13个协会，使居民的文化生活更多彩。（记者 刘勇 毕玉才）

　　《光明日报》（ 2016年10月05日 02版）