日前，盘锦市救助管理站特邀请了部分志愿者、市民代表和新闻媒体记者，实地参观救助管理站，了解盘锦救助管理工作取得的成果，零距离感受受助人员的生活环境及享受到的服务，让更多的爱心人士参与到帮助困难群众的工作之中，让每个需要救助的人都得到及时救助。见证和感受党和政府对弱势群体的关爱。

　　流浪人员享受“家一样的感觉”

　　“这里是救助接待区，每位从街头救助来的流浪和生活无着人员，首先要在这里登记，进行体检等基本情况的了解，然后进入下一个工作环节，由工作人员带到洗浴区洗浴、理发、换上救助站提供的新衣服……”在救助站一楼大厅，工作人员向参观者介绍了接待受助者的流程。

　　在工作人员的引导下，参观者一起实地观摩了救助区、活动区、活动室等场所。在救助区，受助人员每人一套床上用品、一套洗漱用品、一套干净衣物和一套餐具。并配有电视、棋牌、图书、休闲娱乐等文体设施。工作人员用耐心、贴心的服务，让受助者感受到了家的温暖。

　　“凡是来到救助站的受救人员，根据身体等情况，由工作人员负责其生活上的照顾，每餐都有规定的标准，保证其吃得可口。”据工作人员介绍，部分一时找不到家的流浪人员，可以在此生活，直到联系到家人或者联系到当地救助站，再送回原籍、或救助部门。特别是每逢节日，救助站会给受助人员准备过节的食品、礼物。每年春节期间，都有一批从街上接回来的流浪人员，他们在这里过年比在家里还幸福。

　　“我们在这里吃得好、住的好，还可以看电视、打牌、下棋，工作人员对我们像亲人，住在这里像家一样的感觉！”一位受救助的人员告诉记者，患病的时候，站领导亲自送他去医院看病治疗。这辈子能享受到这样的生活，从心眼里感谢党和政府。

　　未成年救助保护与服务的大平台

　　“我们这里是未成年人保护中心，承担未成人救助保护和教育等工作任务，目前承担了国家民政部及省民政厅未成年人保护试点工作，对于困境未成年人从源头上给予救助和保护！”据未成年人保护工作人员介绍，目前设在市救助站大院的未成年人保护中心，是按照国际一流标准建设的，不仅有温馨舒适的生活设施，还设有心理咨询室、心理治疗室、游戏室、心理宣泄室，配备了未成年人保护老师和志愿者，通过生活救助和一系列心理健康辅导，让这些长期流浪的孩子尽快回归家庭、回归校园。

　　记者采访中看到，在这里生活的受助孩子，由专门的老师指导孩子做手工、绘画、识字，天真烂漫的孩子们，在爱心的呵护下，快乐地生活学习。工作人员告诉记者，这里是盘锦市未成年人救助保护服务的一个平台，负责受理社会各界报告困境未成年人案件的记录、评估、转介、跟踪回访、建档、上报和政策咨询工作。并在全市501个社区（村）建立了未成年人救助保护服务站，负责辖区内困境未成年人的发现、报告、干预、回访、建档等工作，实现了未成年人保护的网格化管理。目前还建立了数据库，实现了全市困境未成年人动态管理。

　　“寻亲的故事”每天都在发生着

　　“你是辽中救助管理站吗？我们站里救助了一位80多岁的老人，他的原籍是辽中的，老人说有50多年没回老家了，不知道现在家里还有没有亲人了，现在非常想回家……”救助站服务大厅里，工作人员正在与辽中救助管理站取得联系，帮助离家50多年的老人寻找亲人。像这样帮助受救助人员寻亲的事几乎每天都在进行着，因为许多受助人员由于种种原因，有的与家人已失去了联系，或者失去了记忆，不知道自己的家在哪里。许多被救助的人员，都需要工作人员多方联系，想尽各种办法才能找到原籍或者亲人。如果找到了原籍或亲人，就需要专程派车派人送回去。工作人员每年都要去外省市护送救助的人员，多达几十次。他们需要照顾好被救助者，日夜兼程，确保安全抵达。

　　“为了让更多的人了解我们的工作流程和寻亲网站，今天还安排了工作人员到步行街、社区开展宣传活动。希望能有更多的市民参与进来，如果在街头发现流浪乞讨或者无家可归的人员，就可以及时和救助站联系。我们会及时赶到现场，提供及时有效的服务。”市救助管理站站长于长运告记者，作为全国的模范站，正在从主动救助、保护性救助，向科学化、人性化救助迈进。（盘锦日报）