兴隆台区文体局携手区妇联在市图书馆开展了“文化志愿者礼仪培训”活动，柠羽老师在台上近距离地教授国际礼仪。 图片来源：辽河晚报社
文化志愿者在老师的指导下，认真地模仿训练。 图片来源：辽河晚报社
中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
如今，盘锦正大踏步走在建设国际化中等发达城市的道路上，更多关注的目光投向盘锦。盘锦也有了更大的信心和底气，迈向世界名城之林。此时，礼仪不仅体现出优秀的历史传统，更富有鲜明的时代内涵，为这座城市的发展提供了丰厚的道德滋养和强大的精神动力。
以“培训”为抓手 用“自觉”育新风
今年4月，盘锦市委举办了全市领导干部提升国际化素养培训班。培训内容分为国际化趋势、经济国际化、治理国际化、文化国际化和企业管理国际化五大板块，共29讲。培训让广大领导干部既明白了盘锦为什么要“国际化”，又明白了“国际化”应该干什么怎么干。
5月15日至20日，盘锦市直机关工委在市直机关干部职工中开展了一次大规模的国际礼仪推广培训活动。“服务窗口单位国际现代文明礼仪知识培训”“文明礼仪知识讲解”“案例演示”“情景互动”等形式多样的培训让人耳目一新，受益匪浅。
8月29日，“盘锦市国际礼仪导师培训班”在鼎信商业学校开班。前外交部礼宾司司长，中国驻斯洛文尼亚共和国首任大使鲁培新，用资深的外事工作积累的工作阅历和生动丰富的实践案例，引领学员们学习了国际礼仪的准则、原则以及在外事工作和大型涉外活动中应知应会的国际交往礼宾礼仪知识。
9月8日，兴隆台区礼仪培训中心兴盛街道国际礼仪培训专场开班。这是自8月22日兴隆台区开展第一场国际礼仪培训以来的第6次培训，600多名机关干部、社区工作人员、居民、志愿者从中掌握了国际礼仪基本知识。
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文明的养成非一朝一夕，国际现代文明礼仪水平也必须经历时间，但制度、秩序、规则必须走到前面。今年，盘锦市成立了提升国际现代文明礼仪水平专项领导小组，加强综合协调，统筹推进。盘锦市各单位全面细化落实全市推进国际化中等发达城市建设工作实施方案中明确的重点工作任务，以项目化的方式推进提升国际现代文明礼仪水平工作实施，组织相关部门编写市民文明礼仪手册，从衣饰、饮食、居家、出行、言语、社交、休闲、志愿服务、环保礼仪等方面对礼仪知识和行为规范作以详细介绍。礼仪，成为今年盘锦市建设国际化中等发达城市进程中的高频词之一。
市民日常行为礼仪体现出来的文明素养也是城市与世界接轨的一扇门。今年以来，盘锦市各县区的街道、社区、学校，也陆续举办了国际礼仪培训，引领社会文明风尚，形成了全民学习国际礼仪的良好氛围。“把国际礼仪用于工作中，感染了不少居民，大家都说我们的服务越来越优质了。”兴隆台区渤海街道景园社区的工作者彭闪闪参加培训的感触，道出了“礼仪”在日常生活中的重要作用。在不少街道社区，文明礼仪培训不光在课堂上，也走进了百姓家。社区开展的文明礼仪进家庭活动，通过培训网格员、楼栋长，让他们在日常走访中主动培训居民，向居民宣传国际化礼仪知识，让全民都参与到学文明礼仪的行动中，提升全民素养，提升盘锦文明城市的内涵。
以“习惯”成自然 究“细节”求升华
在建设国际化中等发达城市的总体工作布局中，由市委统战部牵头承担组建的“盘锦国际礼仪导师”人才库项目早已启动。今年4月，盘锦市与北京礼宾礼仪文化协会签订了“盘锦国际礼仪导师”人才库项目建设战略合作协议。按照盘锦市“提升国际现代文明礼仪水平专项实施方案”要求，项目负责单位在全市外事工作任务比较重的相关单位和部门中选拔了一批热爱礼仪文化传播工作、仪表端庄、沟通表达能力强、具备一定外语对话能力的人员进入“盘锦国际礼仪导师”人才库，他们在日后将担负起本单位本行业的国际礼仪培训任务，成为国际礼仪规范传播的领路人。
今年，市委党校公共管理教研部教授李玉红尤其忙碌，她是“盘锦国际礼仪导师”人才库的成员之一，经常走进机关及企事业单位，为大家进行礼仪方面的相关培训。用她的话说：“建设国际化中等发达城市，需要我们有海纳百川的胸怀和得体大方的举止，礼仪必须先行。”李玉红介绍说，礼仪是“门面”， 体现在个人修养到外在形象的各个方面，城市文化精神也是体现在人的身上。在生活里，市民日常行为礼仪体现出来的文明素养既是这座城市文明演进的烙印，也是城市与世界接轨的一扇门。礼仪都是体现在细节小事里，而恰恰是这些小事反映了盘锦人整体的素质。
大洼区经合局招商中心科员李晓瑶也是“盘锦国际礼仪导师”人才库成员之一，“90后”的她是一名山西姑娘，刚刚到盘锦工作三个月有余。她认为，掌握运用“国际礼仪”是需要不断学习、实践的过程，并最终成为个人素养的一部分。比如，如何待人接物，如何做能让人觉得舒服亲切，这些礼仪，不仅会应用在对外交往中，也会潜移默化影响一个人的言行举止，进而提升他的文明素养。
通过一些列新举措、新规定和新秩序，盘锦用实际行动向世界展示了她是一座有大爱、有品格、有力量的文明城市，并力争到2020年，实现国际现代文明礼仪基本普及，组建较为稳定的、具有国际水准的专业志愿服务队伍，志愿服务发展配套制度基本完善，市民文明素质和城市文明程度明显提升。盘锦正不断聚焦新实践，培育新风尚，凝聚正能量，以项目化的方式推进提升国际现代文明礼仪水平工作实施，培育与国际化中等发达城市相匹配的文明礼仪风尚，对外赢得尊重，架设友谊桥梁。（辽河晚报 记者 王叶溪）
