逐项校标全国文明城市测评标准 天天都是“迎检日”

　　自盘锦市开展“创建全国文明城市”活动以来，市交通局按照市委、市政府工作部署，以“创城”为令，逐项校标全国文明城市测评体系标准，全面开展出租汽车、城市公交和客运站三个重点领域的再规范和再整治行动，市交通局广大干部职工在“创城”工作中做了很多卓有成效的努力，发挥了重要的作用，持续保持天天都是“迎检日”的工作态势。

　　着力提升出租汽车行业形象。集中开展客运市场秩序整治，整治出租汽车不打计价器、不卫生、不文明等问题。按照属地管理原则，落实网格化监管责任，抓实“编组建队”网格监管，实施严管重罚。检查车辆8692台次，查扣“黑”出租车74台次、扣证485本。对91名被记满20分的驾驶员责令歇业，进入专项教育培训班20学时的再学习，举办出租汽车驾驶员专项教育培训班38期，培训人数达6710名。

　　着力打造城市流动风景线。实施优先发展城市公共交通战略，完成441台客运车辆公交化改造，实现农村群众“一站式进城”。519台公交车统一粘贴标志标识；对750名公交运营一线从业人员开展规范服务培训；对全市公交站亭站牌等站务设施进行排查，按要求发布公益广告。统一了公交车LOGO标识与驾驶员服务标准，规范了公交站亭站牌安装并编号。盘锦市优先发展城市公共交通工作连续两年获全省综合考评第一名。

　　着力整治客运站环境秩序。建立“四定一包”常态化管理机制，即“定员、定岗、定质、定量”和门前四包管理责任制，对站内、外卫生和站务设施采取定时检查整改，定期检测维护无死角的严防死守方式，确保达到功能完好、环境整洁、文明有序要求。市长途客运公司、市客运站共投资400余万元改造站务设施。全市所有客运站均安装自助售票、取票机，同时提供窗口、自助、互联网等多元化购票服务。盘锦市成为全省长途客车实名制购票试点市，市客运站被评为全省首家服务质量与安全管理“双提升”先进单位。

　　着力智慧交通建设。加快大数据中心建设，完成出租汽车、公交车、危货车辆、路网监测、移动执法等子系统建设，全市所有公交车、出租汽车实现了远程实时监管、数据采集、轨迹回放、GPS卫星定位等一体化管理功能，在“创城”工作中发挥了重要作用。

　　今年是盘锦市争创第五届全国文明城市的第三年，也是创城决战决胜之年。按照全市创建文明城市工作总体要求和《全国文明城市测评体系》标准，结合交通运输部门职能，市交通局将继续保持久久为功、弛而不息的干劲，巩固已经取得的工作成果，坚持问题和效果导向，围绕出租汽车、城市公交和客运站三个重点领域实施三个专项行动，全面提升交通行业文明程度，为盘锦迈向全国文明城市目标，实现全域全面全民文明，加速建设国际化中等发达城市，提供强有力的交通运输保障。

　　整治规范出租汽车市场秩序。开展打“黑”查违专项行动。规范出租车“四统一”。加强出租汽车从业人员教育。深入开展出租汽车信誉考核，对违规从业人员实施记分处罚，集中教育培训，提升从业人员文明素质和创城意识。

　　整治规范公交运营秩序。创优服务质量。规范运营行为。加强公交站务设施的建设、维护、管理，确保公交车站亭、站牌、排队护栏和车内外设施等完好，车内外图表、广告发布规范、张贴有序，标识清晰、用字准确、种类齐全。

　　整治规范客运服务秩序。改善环境卫生。完善站务设施。规范服务标准流程，加强教育培训，完善监督投诉机制，深入推行“微笑服务”“服务明星”“岗位之星”和“先进班组”评选活动，叫响客运志愿服务品牌。

　　交通系统的广大干部职工牢固树立全市“一盘棋”思想，弘扬“逢一必争、逢冠必夺、攻坚克难、敢打必胜”的精神，始终保持务实重干的工作作风，抓重点、攻难点、出亮点，全力做好创建工作，向市委、市政府和全市人民交上一份满意的答卷。（盘锦日报 记者赵巍）