盘锦文明网
 中国文明网总站  地方文明网站
星期
文明首页 文明播报 通知通告 文明论坛 资料中心 讲文明树新风 文明创建 道德模范 志愿服务 未成年人 我们的节日
[高举中国特色社会主义伟大旗帜 | 之二:把握新形势 抓住新机遇 | 历史性变革 历史性飞跃 | 以"四个伟大"书写时代新篇章] 更多头条
  盘锦文明网首页>文明创建
大洼区行政审批局提升服务质量助推“多城联创”
发表时间: 2018-10-08    来源: 盘锦文明网    责任编辑:朱光茹
 

  大洼区行政审批局秉承“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,着力用“耐心、细心、责任心”打造服务型窗口,以提升服务质量,助推“多城联创”工作。

  加大“多城联创”宣传力度。大洼区行政审批局在服务大厅设立多处宣传展板,利用电子屏幕滚动播放“多城联创”相关宣传图片及标语,创造“多城联创”的浓厚氛围,激发工作人员服务热情。

  为公众提供智能化服务。大洼区行政审批局将原来的政务一体机升级为“全城跨域政务服务自助终端”,并配备2台一体机电脑、高拍仪、扫描仪,向公众提供智能化服务,还专门组建了网上审批辅导服务队,引导群众通过自助终端或电脑登录网厅进行网上申请,实现“申报不出门”,窗口人员进行网上受理、网上审批,让群众享受“互联网+”带来的高效政务服务。

  窗口人员实行“亮牌”服务。大洼区行政审批局在解决群众“办事难”专项整治行动中,以“亮牌”服务的方式,实行挂牌上岗,对全体干部职务姓名、办公电话、工作分工进行“三公开”,接受群众的监督。同时,通过开设周末“无休窗口”、实行“点对点”延时预约服务、公开监督投诉渠道、完善一次性告知和限时办结制等举措,切实解决企业和群众的“办事难”问题,营造最优的政务服务环境。

  为企业和群众办事提供全程免费代办。大洼区行政审批局针对投资项目推出了便企“套餐”,其中包括全方位咨询、预约评审、全过程专人代办等服务。在项目审批前,帮助企业规划办理方案,提供“模拟审批”咨询服务,从源头上解决企业在产业政策、土地利用、规划、环境保护、基础设施、水资源利用等方面的难点问题,努力使企业在大洼落地做到环节最少、效率最高、用时最短。(盘锦日报 徐洪艳 记者杨成森)

 
主办单位:盘锦市精神文明建设指导委员会办公室 辽ICP备10000022号
地址:盘锦市兴隆台区石油大街125号  联系电话:0427-2829399  邮编:124010
 传真:0427-2829399  E-mail:pj2824519@163.com  技术服务:辽宁纵横资讯