为行动不便的老人进行生存认证，在双台子区，很多社区采取了上门认证的服务方式。社区网格员主动上门为离退休人员办理认证，采集完整的基本信息，健全社区内企业离退休人员台账，确保了退休资格认证工作不漏登、不错登，不影响老人的正常生活。

　　双台子区双盛街道曙光社区推出“上门认证”亲情化服务，针对高龄、重病或行动不便的退休人员开展电话调查并分类统计造册，实行上门服务，为他们办理认证手续，送去温暖。

　　辖区内齐素芹大姨行动不便，冯大爷家的老伴瘫痪在床。包片网格员卞晓新和孟蝶知道后前往老人家中，进行入户面对面认证，在认证中她们仔细核对了相关材料，并及时了解了他们一家现在的生活状况和思想动态，为老人和家人省了不少事，也让居民真切感受到社区大家庭的温暖。

　　在双盛街道辽河左岸社区，网格员在上门认证的同时，也登记了老人们的身体状况和生活情况，并为他们发放了社区自制的便民服务卡，服务卡上标明了社区的联系电话和社区网格员的联系电话及社区提供的服务内容，方便老人在生活中遇到困难及时找社区帮忙，为居民提供高质量的服务。

　　□ 点评

　　谁家没有老人？每个人都会有老的那一天。当你老了，走不动了，这样的难处，谁能体会？

　　离退休老人每年一次的生存认证，看起来事小，但对行动不便的老人来说却是个天大的难事，走出家门的每一步都异常艰辛，对社区来说，等待也同样漫长。

　　上门服务，把“最后一公里”化成了“零距离”，既让最后的一公里缩短为无，也使心和心紧紧贴在了一起。

　　社区积极主动为居民提供服务，助民、乐民常态化，营造了邻里和谐的社区环境，也让大家体会到人心的温暖、彼此的善意，尤其在创建全国文明城的关键时刻，市民的公共意识、公共道德水准，体现着一个城市的精神气质和外在形象。

　　一句温暖的问候，一次热心的行动，既体现出城市的文明程度，也使这种温度有了厚度，并传承开去。（盘锦日报 小倩 显玲 记者周爽）