“有了网格员，我们家的大事小情都迎刃而解了。”日前，兴隆台区新生街道新华社区网格员入户统计残疾人信息时，残疾人居民孙女士高兴地说。孙女士是一位残疾人，一个人生活，网格员刘丽经常帮助她做家务，收拾卫生，买些日用品等。

　　兴隆台区新生街道办事处立足实际，创新服务民生网格化管理模式，本着大事不出社区，小事不出网格的原则，贴心为居民服务，网格员在服务居民的过程中大事、小事、事事做的好，做的实，网格员服务群众最后零距离，有效促进社会和谐稳定。

　　新生街道自网格化管理中心成立以来，新生街道通过在线管理培训，提升业务水平。建立街道网格中心、并建立网格微信群，将街道所有网格长、网格员纳入微信群，进行即时管理、即时指导、即使课堂。打破集中学习形式的时空局限，使网格长、网格员转变为双向的“即时互动”。

　　整合民生资源、实现服务联动。依托街道网格化管理中心，实行多部门综合办公，并整合现有信息资源，建立综合性、共享性的区域化信息平台，通过联动服务，整合多种资源，吹响了为民服务的号角。

　　强化网格宣传、营造浓厚氛围。开展网格化政策宣讲活动，让社区居民对网格化工作充分了解，为今后开展网格化服务奠定坚实基础。新生街道将进一步转变工作作风，强化网格长、网格员队伍管理，在做好网格巡查的同时，当好政策宣讲员、舆情报告员。（盘锦日报 记者史洪斌）