新兴镇将信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来落实,并坚持以依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合为原则,依法决群众合理诉求,千方百计为群众排忧解难,确保一方稳定。
及时部署。在一些重要时间节点,镇里定期召开信访稳定专题工作部署会议,对群众反映的问题进行全面梳理、排查。并对发现的热点难点问题和不稳定因素,做到集中时间,全面化解。
正确引导。加强对国家信访法规的宣传,并向群众告知镇、村信访接待部门地址和咨询电话,确保群众掌握多种简单便利的信访方式,教育引导群众正确行使信访权利,促使群众由“信访不信法”向“信法不信访”转变,并做到不缠访、不闹访,严守法律底线,以合法途径反映生产生活中利益诉求。
科学调解。全镇依法设立了镇、村两级民间纠纷调解的群众性组织,并结合网格化管理工作,充分发挥其作用,积极开展婚姻家庭纠纷、生产经营性纠纷、财产性纠纷、侵权纠纷等调解,真正将苗头性和倾向性信访问题控制在萌芽、消除在基层。
建章立制。全镇建立并不断完善信访事项登记、受理、交办、督办以及办结告知等一系列规章制度,有效地推动信访问题及时就地化解。对于暂时难以解决的信访问题,镇里建立了党委书记、派出所所长、各村及责任单位党总支书记、具体工作人员“五位一体”的包保稳控队伍,逐级落实稳控责任,协同合作,及时化解信访难题,维护社会大局稳定。(盘锦日报 祖元奎 刘迪)