“各位旅客大家好！欢迎您来我站乘车，市客运站站务一班开始交班，感谢您对我们工作的支持，有什么不足之处，希望您能留下宝贵意见，谢谢！”

　　“各位旅客大家好！站务二班开始接班，如果您有什么困难和需求请及时联系我们，我们将竭诚为您服务！”

　　这是2月18日中午，记者在市客运站候车大厅见到的站务一班、站务二班的交接班仪式。

　　两个班组站着整齐的队形，统一的着装，每个站务员都面带微笑，步伐整齐有序。两班的值班站长声音清晰响亮，掷地有声。

　　短短的交接班仪式，不仅仅是两班之间的交流，更像是一种铮铮誓言。

　　这是一个站务班上班的结束，更是另一个站务班上岗的开始。

　　为确保2017年顺利进入全国文明城市行列，一段时间以来，市客运站的交接班仪式，已经成为市客运站的又一道靓丽风景线。看到这一幕的乘客，无不为他们的规范、认真所吸引，无不为他们积极、向上的口号所打动，情不自禁地鼓起掌来。

　　众所周知，交接班是倒班人员必有的一道工作程序，起到沟通信息、发现问题、协调配合的作用。如果不做工作交接就擅自离岗，接班的人会很难开展接下来的工作。

　　多年来，市客运站一直执行“三班倒”模式，因此始终高度重视交接班工作。每天，每个岗位的每位工作人员都会提前来到自己的工作岗位上，将自己的本职工作交接透彻、交接完整，不管是文字性的工作，还是操作性的工作，都会仔仔细细核对以前的资料、仪器、设备等有没有损坏和报废的，是否在有效期范围，通过填写交接记录掌握班车报停情况、设备设施的使用情况、安全检查情况以及一些特殊情况和紧急通知。这样，不仅能保证工作的连续性，预防差错事故的发生，也能减少纠纷。

　　“增加交接班仪式并非是一个简单的形式，它是盘锦市创城工作的一道新风景线，也是市客运站新的服务亮点，可以让旅客感受到我们的服务热情和精神面貌。我们是窗口行业，展示窗口形象是我们的职责。交接班仪式，诠释着一份属于站务员们的责任与坚守，更是展现盘锦人文明的风景线。”市客运站经理李厚林如是说。（盘锦日报 罗晓棠 记者 赵巍）