日前，中央宣传部、中央文明办、民政部等8部门联合出台《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，提出到2020年，基本建成布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系。志愿服务组织服务范围不断扩大，基本覆盖社会治理各领域、群众生活各方面，涌现一批公信度高、带动力强的志愿服务组织。（7月11日 新华社） 

　　随着志愿服务事业蓬勃发展，志愿服务活动在我国日趋普遍，越来越多的志愿组织在活动中传递社会关爱和社会正能量，这标志着我国文明程度显著提高。但同时由于志愿服务起步晚、组织分布不均衡、部分组织能力不强等诸多原因，志愿服务事业的发展在一定程度上受到影响。想要支持和发展志愿服务事业，把志愿服务做细、做实、做大、做强，推进志愿服务制度化、常态化、规范化，就必须要强化志愿服务组织建设，在根源上规范和引导志愿服务，以志愿服务组织建设为根基，推动形成志愿服务体系，为志愿服务注入崭新活力。

　　组织建设有利于培养志愿服务人才。通过组织建设，逐步探索建立志愿服务组织人才示范培训机制，以专业支撑赢得广泛认同。部分地区可通过建立志愿者培训基地，加快培养一批长期参与志愿服务、熟练掌握服务知识和岗位技能的志愿者骨干，通过组织建设进一步吸引专业人才，不断提高志愿者能力素质，更好地开展志愿服务活动。从而引导志愿服务招募更规范、管理更科学、服务更成熟，以优秀志愿者为引擎带动志愿服务形成核心竞争力。

　　组织建设有利于打造志愿服务项目。志愿服务组织的进一步完善和提升，在项目孵化上起到了助推作用，有利于在志愿服务项目开发方面提供更全面、专业的支持，志愿服务组织承接公共服务项目的能力也会有所提高。同时，组织建设有利于志愿服务组织与社会工作服务机构等社会组织建立起常态化的合作机制，可以充分发挥社会工作者在组织策划、项目运作、资源链接等方面的专业优势，使志愿服务项目更加专业化、具体化、规范化、成熟化。

　　组织建设有利于深化志愿服务活动。志愿服务组织建设，可以逐步解决志愿服务供需对接中存在的问题，可以以需求为出发点，通过整合公共资源，提升信息技术手段，形成“菜单式”志愿服务模式，推广“社会工作者+志愿者”协作机制，进一步推行志愿服务记录制度，探索“互联网+志愿服务”模式，从而使志愿服务更加贴近百姓需求，紧紧围绕党和政府中心工作和群众所需所盼，持续推进扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学和大型社会活动等重点领域的志愿服务活动，提升志愿服务活动水平。

　　强化志愿服务组织示范引领，提升志愿服务组织服务能力，是当今志愿服务发展的必由之路，在发展的过程中我们正逐步解决和调整组织建设中存在的问题，进而探索出一条更适合中国国情的志愿服务发展之路。日后，随着志愿服务组织建设的更加完善，志愿服务事业定能焕发出崭新活力，为人民群众提供更优质的服务。（张瑶）