“请大家戴好口罩，有序排队乘车……”近日，在辽宁省盘锦市客流密集的公交车辆站点，市公交公司增加了100名戴小红帽的志愿者，对早晚高峰进行文明交通劝导活动，为盘锦市创建文明城市添砖加瓦。 

在公交车站，志愿者引导市民有秩序地上车。（图片来源：辽河晚报） 

　　每日早上7点左右，在客流密集的公交站点，都能看到许多佩戴绶带的“小红帽”，这些“小红帽”是市公交公司的志愿者团队。 

　　据工作人员介绍，今年市公交公司为志愿者们专门配备了“小红帽”，小红帽不仅有遮阴凉的作用，同时也起到了一个提示作用，帽子的前端印有市公交公司的字样和标识，告诉乘客们，有问题可以找戴“小红帽”的志愿者咨询。 

志愿者清扫公交车站。（图片来源：辽河晚报） 

　　据了解，为构建文明乘车、打造靓丽的城市移动名片，盘锦市公交公司组织了80名志愿者，对早晚高峰进行文明交通劝导。另外，还有20名志愿者组成了机动团队，随时根据需要上岗。 

　　现场志愿者介绍，他们的主要职责是引导乘客排队候车，有序乘车，文明乘车，遇老、幼、病、残、孕乘客，在得到允许的情况下进行帮忙、搀扶上车；遇到站点周围有垃圾的，做到及时清理；对站点内发生吵架等不文明行为进行劝阻；耐心解答所有乘客及陌生人的询问，做好车辆进站的提醒；还要提醒乘客佩戴口罩。 

志愿者搀扶行动不便的市民。（图片来源：辽河晚报） 

　　一位准备乘车的乘客说：“在志愿者的疏导下，上下车秩序明显有了提升，他们不仅倡导我们有序乘车，还维护了公交站点的环境卫生，让我们有了一个更好的乘车环境。” 

　　8月的阳光火辣辣，但也阻挡不了志愿者的服务热情。市公交公司董事长、总经理孙福明表示，志愿者们在各个站点进行了考察，对站点附近的障碍物进行了清理，同时也为驾驶员准备了备用口罩，如乘客遇到特殊情况，可以向驾驶员申请领取。（辽河晚报 文/王磊 记者 张营 图/记者 邵思雨）