作为窗口服务行业，尽心竭力为旅客服务是市客运站的根本宗旨。平日里，总会遇到一些因为各种原因无钱购票的旅客。为了让这些旅客顺利踏上归途，今年年初，由盘锦市客运站党支部发起成立的“党员关爱基金”，专门服务于临时遇到困难的旅客，及时为他们购买车票。

　　7月15日上午，正值旅客乘车高峰期，一位衣衫褴褛、精神不振的老人走进了市客运站候车大厅，这位老人引起了值班站长徐海的注意。经了解，老人叫刘桂兰，是锦州双羊镇九治村五组村民，因家里有人生病，急需凑钱治病，从未出过远门的老人，来到盘锦亲戚家想借些钱，没想到亲戚搬了家，老人也没有联系方式，钱没借到，身上带的钱也花光了，连回家的路费都没有。徐海站长了解情况后，第一时间联系驻站派出所，经派出所查询确有此人。为了防止老人再次走失，徐站长又把锦州双羊镇派出所联系方式记下来以便事后沟通。信息核实后，尊重老人执意回去的想法，徐站长启动“党员关爱基金”，为老人购买了当天9:20去往锦州的车票，又买些零食和水，亲自把老人送到车上，把双羊派出所电话给车主留下，交代乘务员一定把老人送到派出所。

　　一张车票、一瓶水、一包方便面、一片晕车药……点滴善事，汇聚了客运人爱心暖流。

　　据了解，市客运站“党员关爱基金”自设立以来，已帮助困难旅客13人次，用去资金870余元。市客运站经理李厚林介绍，市客运站为这笔爱心基金设了专门的账户，专款专用。同时，还制定了工作流程，如发现亟需救助的旅客，工作人员将情况反映给值班站长，经审批后，对困难旅客进行救助。（红海滩新闻网站）