近日，兴隆台区创新街道坤隆社区张德芳红色驿站党员志愿者为行动不便的老人进行上门认证服务。

　　近日，坤隆社区工作人员接到了一个特殊的电话，因为电话那头老人的声音很不清楚，表达的意思也不是很清晰。经过耐心与其沟通之后，得知老人在A楼1单元302居住，于是工作人员一边继续通过电话安抚老人，一边派张德芳红色驿站党员志愿者立即赶往老人家中。

　　当党员志愿者来到老人家里，询问她有什么事情需要帮助时，老人说她82岁了，家住双台子区，今年4月份因身体不适被女儿接来养病，由于腿脚不方便，有心脏病，耳朵也听不清，平时都是在家里活动，出不了门。最近突然想起今年的生存认证还没有办理，怕退休金停发，正巧女儿今天不在家，才想到向社区求助帮忙。

　　党员志愿者拿出手机为老人办理了认证，可是老人听不清楚手机提示语音，志愿者便将音量放到最大，同时给老人演示了“点头”“左右摇头”“张嘴”等动作，协助老人完成了生存认证。老人感激地说：“真是太谢谢你们了，人老了，遇到事情就着急解决，你们为我除掉了一块心病。”

　　据了解，坤隆社区党总支以“抓党建处发展、抓品牌促和谐”的社区理念，以文明楼院“红色文化教育传播基地”为依托成立了25人的张德芳红色驿站红色义工服务队。张德芳红色驿站红色义工服务队伍按照因地制宜、因事设岗、按需设岗的原则，设置政策宣传岗、民意配送岗、网格巡逻岗、文明劝导岗等五大类型服务岗位。逐一明确岗位职责、任务和要求，并结合党员的职业特长、服务意愿和群众普遍关心的热点、难点问题，定期组织各类主题志愿服务活动，受到社区居民的欢迎。（辽河晚报 万博文 见习记者 李博）